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<\/p>\n
1. Condiciones de pago<\/p>\n
– En el momento de formalizar la reserva, EL CLIENTE entregar\u00e1 el 45% del precio total del viaje en concepto de se\u00f1al y garant\u00eda de la misma.<\/p>\n
– El resto del importe deber\u00e1 abonarse en un m\u00e1ximo de dos pagos adicionales:<\/p>\n
\u2022 El segundo pago, del 30%, se realizar\u00e1 hasta 120 d\u00edas naturales despu\u00e9s del primer pago.<\/p>\n
\u2022 El 25% restante deber\u00e1 estar abonado al menos 70 d\u00edas naturales antes de la fecha de salida del viaje.<\/p>\n
– La falta de pago en los plazos establecidos facultar\u00e1 a LA AGENCIA para resolver el contrato, aplicando en su caso las condiciones de cancelaci\u00f3n contenidas en el presente documento.<\/p>\n
– Los billetes de avi\u00f3n, una vez emitidos, est\u00e1n sujetos a las condiciones de la aerol\u00ednea y no son reembolsables por parte de la agencia.<\/p>\n
– Para reservas con una menor antelaci\u00f3n se aplicar\u00e1n unas condiciones de pago diferentes:<\/p>\n
\u2022 Reservas entre noventa (90) y ciento veinte (120) d\u00edas naturales antes de la salida: Se exige el ochenta por ciento (80%) de la cantidad a abonar. El \u00faltimo pago ser\u00e1 treinta (30) d\u00edas naturales antes de la salida.<\/p>\n
\u2022 Reservas con menos de noventa (90) d\u00edas naturales antes de la salida: Se
exige el cien por ciento (100%) del importe en el momento de la reserva.<\/p>\n
2. Condiciones de cancelaci\u00f3n y devoluciones.<\/p>\n
En el caso de que el cliente cancele el viaje, se aplicar\u00e1n los siguientes criterios de devoluci\u00f3n sobre las cantidades efectivamente abonadas:<\/p>\n
– Cancelaciones comunicadas con m\u00e1s de noventa (90) d\u00edas naturales de antelaci\u00f3n a la fecha de salida: devoluci\u00f3n del 100% de las cantidades abonadas.<\/p>\n
– Cancelaciones comunicadas entre ochenta y nueve (89) y sesenta y tres (63) d\u00edas naturales previas a la fecha de salida: devoluci\u00f3n del 50% de las cantidades abonadas.<\/p>\n
– Cancelaciones comunicadas con menos de sesenta y dos (62) d\u00edas naturales de antelaci\u00f3n a la fecha de salida: no proceder\u00e1 ninguna devoluci\u00f3n. Dentro de sus posibilidades, LA AGENCIA intentar\u00e1 cambiar la fecha del viaje, sin que ello le genere obligaci\u00f3n de obtener resultados. En caso de lograrlo, el cliente deber\u00e1 asumir cualquier sobrecoste asociado.<\/p>\n
– Para los viajes reservados entre noventa (90) y sesenta y tres (63) d\u00edas naturales antes de la fecha de salida, se devolver\u00e1 el 50% de las cantidades abonadas si la cancelaci\u00f3n se realiza al menos 63 d\u00edas naturales antes de la salida. Para los viajes reservados con menos de sesenta y dos (62) d\u00edas naturales antes de la fecha de salida, no proceder\u00e1 devoluci\u00f3n alguna.<\/p>\n
3. Condiciones espec\u00edficas de proveedores aplicadas a \u201cExperiencias, Voluntariados y Expediciones\u201d.<\/p>\n
– El cliente declara conocer y aceptar que determinados servicios contratados \u2014como vuelos, alojamientos, transportes, actividades, excursiones, seguros, visados u otros\u2014 pueden estar sujetos a condiciones de cancelaci\u00f3n y reembolso propias de cada proveedor, las cuales pueden diferir de las condiciones generales aqu\u00ed establecidas.<\/p>\n
– En estos casos, se aplicar\u00e1n prioritariamente las condiciones fijadas por los proveedores correspondientes, sin que LA AGENCIA pueda asumir responsabilidad sobre las mismas.<\/p>\n
– Se recomienda al cliente consultar expresamente con LA AGENCIA las condiciones espec\u00edficas aplicables a su viaje antes de formalizar la reserva. LA AGENCIA se compromete a facilitar al cliente toda la informaci\u00f3n necesaria.<\/p>\n
– Los reembolsos a EL CLIENTE se efectuar\u00e1n en un plazo m\u00e1ximo de 60 d\u00edas naturales a partir de la confirmaci\u00f3n del reembolso por parte de los proveedores.<\/p>\n
– En el caso de que LA AGENCIA, por motivos de fuerza mayor \u2014como cierre de fronteras, desastres naturales, guerra, huelga a\u00e9rea global, entre otros\u2014 decida no realizar el viaje, ofrecer\u00e1 al cliente el reembolso total del dinero, un viaje alternativo equivalente o superior, un cambio de fechas o un bono. No se aplicar\u00e1n compensaciones adicionales de ning\u00fan tipo; es decir, LA AGENCIA solo se responsabiliza de cubrir los servicios acordados previamente.<\/p>\n
– En el caso de que EL CLIENTE, por cualquier motivo, decida no realizar el viaje a pesar de que este sea posible de llevar a cabo \u2014por ejemplo, debido a tensi\u00f3n pol\u00edtica, enfermedad u otros motivos que no supongan restricciones oficiales\u2014, no se considerar\u00e1 fuerza mayor. En esta situaci\u00f3n, cualquier reclamaci\u00f3n deber\u00e1 gestionarse a trav\u00e9s del seguro contratado, y se aplicar\u00e1 la pol\u00edtica de cancelaci\u00f3n correspondiente al tipo de viaje reservado.<\/p>\n
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